Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
Los productos que se pidan antes de las 12h se enviarán el mismo día del pedido de los mismos, siempre que estén disponibles en el almacén. En caso contrario, la entrega podría demorarse más de 7 días. Si el pedido se realiza pasadas las 12h se enviará el siguiente día laborable.
Por defecto, las facturas estarán disponibles desde la sección Mi Cuenta/Pedidos de EcoSpelta.
Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
Sólo se enviarán productos dentro de la península.